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プライバシーポリシー

シナジーソフトウェア(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、 以下のプライバシーポリシーに従い、適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の取得方法と種類

当社は、以下の方法で個人情報を取得いたします。

  • 利用登録時の入力情報
  • お問い合わせフォームからの入力情報
  • メール、電話、その他の通信手段による連絡
  • サービス利用時のログ情報

取得する個人情報の種類:

  • 氏名、会社名、部署名、役職
  • メールアドレス、電話番号
  • 住所(会社住所)
  • サービスの利用履歴、設定情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • Knowledge Indexサービスの提供および運営
  • お問い合わせ、ご相談への対応
  • サービスに関するご案内、連絡
  • 契約の履行、請求書・見積書等の作成・送付
  • サービス改善のためのアンケート実施
  • 統計資料の作成(個人を特定できない形式)
  • その他、業務上必要な連絡

3. 個人情報の管理と保護

当社は、個人情報の適切な管理と保護のため、以下の措置を講じています。

  • 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するための安全管理措置の実施
  • 個人情報を取り扱う従業者への教育・研修の実施
  • 個人情報を取り扱う業務の委託先の適切な選定と監督
  • 個人情報保護に関する法令、ガイドライン等の遵守

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関等への協力が必要な場合
  • 業務委託先への提供(利用目的の達成に必要な範囲内で、適切な監督下で実施)

5. 個人情報の開示、訂正、削除等の請求手続き

ご本人様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します。

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正、追加、削除請求
  • 個人情報の利用停止、消去請求

請求をご希望の場合は、以下の連絡先まで、ご本人様であることを確認できる書類とともにご連絡ください。

6. Cookie・アクセスログについて

当社のウェブサイトでは、サービス向上のため、Cookie(クッキー)を使用する場合があります。 Cookieは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに送信する小さなテキストファイルです。

また、当社のウェブサイトでは、アクセスログを取得しています。 アクセスログには、IPアドレス、アクセス日時、参照元URL等が含まれますが、 これらは個人を特定するものではありません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、 その場合、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

7. 法令遵守と継続的改善

当社は、個人情報保護に関する法令、ガイドライン等を遵守し、 個人情報の適切な取り扱いを徹底いたします。 また、本プライバシーポリシーは、法令の変更や社会情勢の変化に応じて、 継続的に見直しと改善を行います。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご意見、ご要望がございましたら、 以下の連絡先までお気軽にご連絡ください。

シナジーソフトウェア

メールアドレス: contact@synergysoft.jp

所在地: 青森県弘前市松原東2-2-6

最終更新日: 2026年2月6日