🎓 Academy
Knowledge Index Academy
基礎から上級テクニックまで、Knowledge Indexを最大限に活用するための
ステップバイステップのコースを無料でご利用いただけます。
6
コース数
33
レッスン数
3h+
総学習時間
無料
受講料
コース一覧
初級 → 中級 → 上級の順に学ぶと効果的です
初級
はじめてのKnowledge Index
利用登録からAIへの最初の質問まで、最初の一歩をステップバイステップで解説します。
初級
コンテンツ管理の基本
PDF・Word・Excelなど各種ファイルのアップロード方法と、AIが読みやすいドキュメント構成のコツを学びます。
約25分5レッスン
- 対応ファイル形式一覧
- ファイルアップロード・更新・削除
- インデックス処理の仕組み
- ドキュメント構成のベストプラクティス
- コンテンツのステータス確認
中級
ファシリテータ活用術
AIキャラクターの役割設計とプロンプト最適化で、ユーザー体験を大きく向上させる方法を解説します。
約35分6レッスン
- ファシリテータの設定方法
- カスタマーサポート用の設定例
- 社内ヘルプデスク用の設定例
- FAQ・サイト案内の設定例
- プロンプトのチューニング
- 回答品質の評価方法
中級
ウィジェットのカスタマイズ
ブランドカラーやアイコン設定から、自社サイトへの最適な配置方法まで、ウィジェットを思い通りにカスタマイズします。
約30分5レッスン
- テーマカラー・アイコン設定
- ランチャーアイコンのカスタマイズ
- ウィジェットの配置・位置調整
- モバイル対応の確認方法
- ホワイトラベル設定
上級
RAG精度の最適化
ベクトル検索とLLMの仕組みを理解し、回答精度を最大化するための上級テクニックを解説します。
約45分7レッスン
- RAGパイプラインの概要
- チャンキング設定の最適化
- 検索精度を上げるドキュメント戦略
- LLMモデルの選択基準
- Temperature設定の効果
- フィードバックデータの活用
- コスト管理のポイント
上級
セキュリティとアクセス管理
マルチテナント構成・ロールベースアクセス制御・APIキー管理など、エンタープライズ向けのセキュリティ設定を学びます。
約40分6レッスン
- テナント分離の仕組み
- ユーザーロールの設計
- APIキーの安全な管理
- 監査ログの活用
- ウィジェットのオリジン制限
- セキュリティチェックリスト