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サービス機能

Knowledge Indexは、RAG技術を活用した次世代AIチャットボットプラットフォームです。 企業のナレッジ管理と顧客サポートを革新します。

コア機能

コンテンツ管理
docx、xlsx、pptx、ePub、RTF、PDF、Markdown、CSV、Text、HTMLなど多彩なフォーマットに対応。 AIが自動的にベクトル化し、簡単にナレッジベースを構築できます。
  • ドラッグ&ドロップでアップロード
  • 自動ベクトル化・インデックス作成
  • ドキュメントの即時更新・再学習
AIチャットボット
RAG技術により、登録したナレッジベースに基づいた正確な回答を生成。 24時間365日、自動でお客様からの質問に対応します。
  • 高精度なRAG回答と引用元の提示
  • 役割に応じたAIキャラ設定(ファシリテータ)
  • 会話履歴の自動保持
ウィジェット埋め込み・公開
数行のコードでWebサイトにウィジェットを埋め込み可能。さらに、専用の公開チャットページURLやQRコードを使えば、設置不要で即座に共有できます。
  • 簡単なコード埋め込み・QRコード発行
  • 設置不要の専用チャットページ
  • カスタムランチャーアイコン(自社ロゴ・画像)やテーマ色適用
分析ダッシュボード
質問内容、回答精度、ユーザー満足度などの詳細な分析機能。 データに基づいたナレッジベースの改善が可能です。
  • 利用統計の可視化
  • フィードバック分析
  • 生成AI使用量の追跡
マルチテナント
複数の組織やプロジェクトを完全に分離して管理。 エンタープライズレベルのセキュリティとデータ分離を実現します。
  • テナント間の完全分離
  • ユーザー・ロール管理
  • テナント別設定
セキュリティ
エンタープライズグレードのセキュリティ機能。 RBAC認可、暗号化、監査ログで安全な運用を実現します。
  • ロールベースアクセス制御
  • データ暗号化
  • 監査ログ
  • 二段階認証(2FA)によるセキュリティ保護

追加機能

多言語対応

日本語コンテンツで英語・中国語など多言語の質問に回答

複数生成AI対応

OpenAI、Gemini、Anthropicなど複数プロバイダーに対応

音声チャット

Web Speech APIによる低遅延・ゼロコストな音声対話をサポート

マルチAPIキー制御

複数キーの自動負荷分散によりAPIレート制限を回避

ベクトルDB

高性能ベクトルデータベースで大規模なドキュメント群も素早く検索

Knowledge Index

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