こんなお悩みはありませんか？
営業時間外の問い合わせ
夜間や休業日に届いた質問に、翌日まで返事ができない
同じ質問への繰り返し対応
営業時間・料金・持ち物など、毎回同じ説明をしている
電話で手が止まる
接客や作業の途中でも、問い合わせ対応で中断される
まずは聞いてみてください
友だち追加したら、下の質問をコピーしてトークに送ってみてください。
- LINEと連携するには何が必要ですか？
- どんな資料を読み込ませられますか？
- 料金はどのくらいかかりますか？
- 導入までどれくらいかかりますか？
御社の資料に入れ替えると、こう使えます
よく聞かれる内容を資料にまとめて登録するだけで、AIが案内役になります。
店舗
- 営業時間・定休日
- 予約方法・空き状況の案内
- メニュー・価格
士業事務所
- 手続きの流れ
- 必要書類の案内
- 相談料・初回面談について
教室・スクール
- コース内容・料金
- 振替・欠席の連絡方法
- 持ち物・準備
導入の流れ
STEP 1
無料カジュアル相談
答えさせたい質問や、今お使いのLINEの運用をお伺いします
STEP 2
資料を登録
メニュー表・FAQ・案内文などのファイルやWebページを登録します
STEP 3
LINEと連携
LINE公式アカウントの Messaging API と Knowledge Index をつなぎます
STEP 4
公開
お客様からのLINEに、AIが資料をもとに回答します
よくあるご質問
- Q. 今使っているLINE公式アカウントで使えますか？
- A. はい、お使いのアカウントの Messaging API を有効にして連携します。応答設定の変更が必要になるため、無料カジュアル相談で現在の運用をお伺いしたうえでご案内します。
- Q. AIはどのように回答を作りますか？
- A. 登録いただいた資料の中から質問に関係する部分を探し、その内容をもとに回答します。回答の質は資料の内容に左右されるため、登録する資料の整理もご相談いただけます。
- Q. 費用はどのくらいかかりますか？
- A. Knowledge Index の利用料は料金プランをご覧ください。LINE公式アカウントは無料のコミュニケーションプランから利用でき、AIの返信は通常、月間メッセージ通数を消費しない応答メッセージで送られます。